Je hebt een gedegen aanpak toegepast, een realistisch plan gemaakt en deze geïmplementeerd met de stakeholders. Het plan rondom kwaliteit op de “agenda” krijgen bij de belangrijkste stakeholders heb je goed gedaan. Daarin heb je gekeken naar wat er is en wat er nodig is. Om vervolgens de stakeholders tools en training gegeven om dit te gaan realiseren. Ook heb je de aandacht bij de uitvoerenden in dit proces als je zag dat de resultaten terug liepen. Je hebt met het kwaliteitsplan voor ons een goede basis gecreëerd om mee verder te gaan.
Vattenfall InCharge – Manager Operations